用戶(hù)可到營(yíng)業(yè)廳窗口辦理采暖費退費，退費相關(guān)事宜如下：
一、材料準備
電子支付：需要提供退費人身份證復印件、電子繳費憑證復印件。
現金支付：需要提供退費人身份證復印件、現場(chǎng)繳費憑證原件（如原件丟失不能給予退費，只能抵扣下一采暖季費用）。
二、退費方式
銀行卡退費，用戶(hù)需提供退款人姓名、電話(huà)、銀行卡賬號及開(kāi)戶(hù)行信息。
現金退費，用戶(hù)需提供退款人姓名、電話(huà)。
三、退費期限
退款可在5-7個(gè)工作日內完成。
四、聯(lián)系方式
營(yíng)業(yè)廳地址：天津經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第三大街87號商業(yè)2號
窗口服務(wù)時(shí)間：9:00-16:30（法定節假日及每年4、5月份周六日不辦公）
客服咨詢(xún)熱線(xiàn)：25328835